Nesta terça-feira (02), a Ouvidoria Central da Universidade de Pernambuco (UPE) recebeu o Selo Ouro, em reconhecimento ao desempenho referente ao Índice de Adequação das Ouvidorias (IAO). O parâmetro é uma estrutura métrica do Estado de Pernambuco, organizada pela Secretaria da Controladoria Geral do Estado (SCGE), que tem o objetivo de avaliar as ouvidorias setoriais do Poder Executivo durante o ano de 2025.
A Rede de Ouvidorias do Estado de Pernambuco é composta por 63 setoriais, das quais 13 foram chanceladas com o Selo Ouro. Os resultados do IAO são divulgados periodicamente, permitindo a comparação e o aprimoramento contínuo dos serviços prestados à população.
“O trabalho realizado pela ouvidoria da UPE tem o objetivo de promover uma linha de diálogo constante com a população. O Selo Ouro é um reconhecimento das ações prestadas pelos servidores em diferentes unidades da instituição, com um trabalho comprometido com a eficiência”, pontuou Rosário Lapenda, Ouvidora da UPE.
A Universidade de Pernambuco parabeniza todos os servidores envolvidos na conquista.