A Universidade de Pernambuco (UPE), sob a coordenação e representação da sua Ouvidoria Central, disponibilizou a Carta de Serviços da instituição no endereço eletrônico: pecidadao.pe.gov.br.
A publicação atende a Lei Federal 13.460 de junho de 2017, Decreto Estadual 45.883 de abril de 2018 e a Lei Estadual 16.420 de setembro de 2018, em seu Cap. V, das Ouvidorias.